El Municipio de Quilmes presentó “Mi Quilmes Digital”, una nueva plataforma que unifica trámites, servicios e información municipal en un solo entorno virtual. Según explicaron, el sistema apunta a modernizar y ordenar los procedimientos internos, disminuir el uso de papel y agilizar la interacción entre los vecinos y el Estado.

La herramienta incorpora un enfoque integral al reemplazar un esquema de gestiones dispersas entre distintas áreas por un ecosistema digital unificado, autoadministrable y con capacidad de expansión. El proyecto está orientado a mejorar la trazabilidad de cada trámite, desde su inicio hasta la resolución final, y a brindar datos claros y actualizados para usuarios y dependencias municipales.

Entre los objetivos principales se destacan la centralización de trámites, la digitalización de procesos, la unificación de información y la reducción de tiempos operativos. La plataforma también busca optimizar la experiencia de los vecinos mediante paneles de seguimiento, formularios simplificados y acceso directo a requisitos, boletas y turnos.

El sistema se integra al funcionamiento ya existente de herramientas municipales como la turnera de Licencias, Arquivirtual, el Sistema de Reclamos SUAV y Quibot, el asistente virtual del distrito. Además, está previsto sumar nuevos servicios como Telemedicina y mecanismos ampliados de inscripción online.

A través del registro en “Mi Quilmes Digital”, los vecinos pueden iniciar trámites digitalizados, cargar documentación, seguir el estado de sus solicitudes en tiempo real, registrar reclamos y gestionar pagos mediante Arquivirtual. Desde el Municipio destacaron que esta plataforma forma parte del proceso de modernización que impulsa la administración para construir un modelo de gestión más transparente, accesible y ordenado.